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FAQ

Para alugar um armário, acesse o campo aluguel online, selecione uma região, a Instituição e o local do armário. Preencha seu cadastro e selecione a forma de pagamento. Aguarde a mensagem de confirmação na tela. Após o término do processo, os dados de locação serão enviados automaticamente para o seu e-mail cadastrado.
Para saber o valor do aluguel em sua Instituição, acesse o campo aluguel online, selecione uma região, a instituição e o local do armário.
O valor de locação pode ser paga através de boleto bancário ou através de cartão de crédito.
O valor de locação pode ser semestral ou anual dependendo da instituição.
O segredo será enviado imediatamente após a confirmação do pagamento do boleto bancário ou do cartão de crédito​ para seu e-mail cadastrado.
Ao selecionar a forma de pagamento "boleto bancário" e finalizar a compra, será enviado por e-mail o link para visualização do boleto no navegador, onde poderá ser impresso de acordo com as configurações padrão do seu navegador.
Entre em contato através do campo “FALE CONOSCO”​, por​ telefone ou através do e-mail financeiro@e-block.com.br​ ​solicitando a 2ª via do boleto, a qual será enviada para seu e-mail de cadastro.
Entre em contato através do campo “FALE CONOSCO” ou pelo telefone do SAC. e solicite as informações de locação do seu armário.
A senha será enviada em até 48h após o pagamento do boleto bancário. Caso não receba até esse prazo, entre em contato conosco.
Entre em contato através do campo "FALE CONOSCO" ou através do e-mail financeiro@e-block.com.br​ e solicite informações sobre o procedimento necessário para efetuar o pagamento.
Entre em contato através das opções em "FALE CONOSCO" e solicite informações sobre o procedimento necessário para recuperar seu segredo.
Acesse o link de abertura de cadeado "DESBLOQUEAR E-BLOCK" e verifique se o procedimento está sendo realizado de forma correta. caso continue com dúvidas, entre em contato conosco.
Feche o seu cadeado, gire o segredo e puxe-o para baixo para certificar-se de que foi trancado corretamente.

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